1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Данный документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Соколова Дениса Сергеевича (в дальнейшем именуемого “ИСПОЛНИТЕЛЬ”) и содержит все существенные условия предоставления услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и записи на Услуги, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2. ТЕРМИНЫ2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта предоставления услуг.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«ЗАКАЗЧИК» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление Услуг который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Перечень услуг» — комплекс услуг по обслуживанию ЗАКАЗЧИКОВ, опубликованный на сайте или размещенный в печатном варианте на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.
«Стоимость услуги» — определяется индивидуально в зависимости от наличия (отсутствия) необходимых для выполнения работ ресурсов, объема работ (количества наименований) и сложности.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг согласно информации, опубликованной на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ и индивидуальной стоимостью услуги.
3.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает услуги посредством личных встреч с ЗАКАЗЧИКОМ или посредством услуг связи.
3.3. Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на сайте по адресу: https://gmcustom.ru/offer
3.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента записи на Услуги.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ4.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем записи на Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 5 настоящей Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет время, с момента записи на Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ до момента передачи автомобиля ИСПОЛНИТЕЛЮ в целях проведения работ в соответствии с выбранными Услугами.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1. Ознакомившись с Перечнем услуг размещенным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или в печатном виде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ, выбрав вид услуги, ЗАКАЗЧИК записывается на Услуги в устной форме, через сайт ИСПОЛНИТЕЛЯ или по средствам дистанционной связи.
5.2. ЗАКАЗЧИК подтверждает запись на Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.3. После проведения ЗАКАЗЧИКОМ записи на Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, договор Оферты вступает в силу.
5.4. В согласованные при записи на услуги день и время ЗАКАЗЧИК передает ИСПОЛНИТЕЛЮ автомобиль для проведения работ, в рамках выбранных ЗАКАЗЧИКОМ услуг.
5.5. Технологии и методики проведения работ в целях оказания Услуг является конфиденциальными и составляют коммерческую тайну ИСПОЛНИТЕЛЯ. В связи с этим ЗАКАЗЧИКУ может быть отказано в наблюдениях за производимыми ИСПОЛНИТЕЛЕМ работами, а так же отказано в оказании Услуг при нарушении конфиденциальности.
5.6. После выполнения работ в рамках согласованных услуг, ЗАКАЗЧИК оплачивает работы в соответствии с перечнем и стоимостью услуг.
5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после оплаты, при отсутствии в момент оплаты рекламации от ЗАКАЗЧИКА. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ в одностороннем порядке составляет АКТ приемки-сдачи выполненных работ (услуг).
5.8. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ.6.1. Оплата производится ЗАКАЗЧИКОМ путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ на основании счета (квитанции), выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ или с помощью других видов платежей по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
6.2. В целях Договора Оферты принимается оплата от ЗАКАЗЧИКА:
– в безналичной форме с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
– в безналичной форме, через терминал ИСПОЛНИТЕЛЯ;
— с помощью других видов платежей по согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
6.3. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отслеживает изменение реквизитов ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.4. Стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ определяется актуальной ценой, указанной при онлайн-записи на момент резервирования даты и времени оказания услуг.
7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
7.1. В течение срока действия настоящего договора оказать ЗАКАЗЧИКУ согласованные СТОРОНАМИ услуги.
7.2. Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
7.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать ЗАКАЗЧИКА об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
7.4. Отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении услуг при нарушении ЗАКАЗЧИКОМ сроков согласования работ или неявке ЗАКАЗЧИКА по записи.
7.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязанностей предусмотренных пунктом №6 (о своевременной оплате услуг) и пунктом №5.4 (о своевременном предоставлении автомобиля).
7.6. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА.ЗАКАЗЧИК обязуется:
8.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты.
8.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
ЗАКАЗЧИК вправе:
8.4. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах, кроме информации составляющую коммерческую тайну.
8.6. ЗАКАЗЧИК вправе направлять ИСПОЛНИТЕЛЮ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины.
9.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, причиненный деятельности ЗАКАЗЧИКА или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.3. Записываясь на Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного ЗАКАЗЧИКУ как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством, а так же в следствии неаккуратных действий ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ЗАКАЗЧИКОМ информации полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.5. Совокупная ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 10% (десятью процентами) от суммы платежа, уплаченного ИСПОЛНИТЕЛЮ ЗАКАЗЧИКОМ по договору Оферты.
9.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ договора Оферты.
9.7. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.9. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда.
10. ГАРАНТИЯ НА ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС GMC.10.1. Гарантия на программный комплекс Geely Mod Customs (далее - GMC)
10.1.1. Компания гарантирует исправную работу программного комплекса GMC в течение 3 (трех) месяцев от даты формирования ключа активации, при условии правильной эксплуатации программного комплекса. Исправная работа подразумевает под собой работу программного комплекса GMC такой, какой её сделал разработчик, со всеми ньюансами и инженерными решениями, описанным в обзорах на данном ресурсе и в разделе Вопрос-Ответ (https://gmcustom.ru/faq). Гарантия не распространяется на дополнительное программное обеспечение, взятое из открытых источников, устанавливаемое ИСПОЛНИТЕЛЕМ, производителями которого являются третьи лица.
10.1.2. Срок службы программного комплекса GMC может продолжаться в течение всего срока службы мультимедийной магнитолы, при условии правильной эксплуатации программного комплекса.
10.1.3. Если в процессе эксплуатации программного комплекса GMC возникли какие-то трудности или параметры его работы отличаются от изложенных на данном сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами. Для подтверждения прав на гарантийное обслуживание, пожалуйста, сохраняйте дату, серийный номер и ключ активации для своего программного комплекса или иной (электронный) документ, подтверждающий факт предоставленной услуги.
10.2. Исполнитель обязуется:
10.2.1. В течение гарантийного периода программного комплекса GMC предоставлять бесплатные обновления прошивки GMC (при их наличии). Обновления предоставляются "по воздуху", путем подключения ЗАКАЗЧИКОМ мультимедийной системы автомобиля к сети интернет.
10.2.2. В течение гарантийного периода программного комплекса GMC оказывать информационное сопровождение и техническую поддержку пользователей GMC по электронной почте или телефону, решение технических вопросов по работе прошивки, техническая поддержка при возникновении сбоев в работе прошивки. Кроме тех вопросов, которые разобраны в разделе Вопрос-Ответ на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ (https://gmcustom.ru/faq). Техническая поддержка осуществляется по запросу ЗАКАЗЧИКА, которому непосредственно была оказана услуга.
10.3. Исполнитель имеет право:
10.3.1. Объявлять платное или бесплатное обновление прошивки GMC, любых ее программных частей на период после гарантийного периода. Существенные обновления GMC, связанные с добавлением значительной новой функциональности, могут предоставляться на платной основе.
10.3.2. Снять конкретный тип Штатного головного устройства (далее - ШГУ, оно же мультимедиа система автомобиля) с обновления по следующим причинам:
- ШГУ сняты с производства автопроизводителями в течение срока более 1 года.
- Ресурсов ШГУ не хватает на установку более новых версий навигационных программ. Очевидно замедление загрузки ШГУ, работы навигационных программ (чем плохо использовать новую версию навигации, лучше хорошо пользоваться стабильной предыдущей версией).
10.4 Заказчик имеет право:
10.4.1. Запросить у ИСПОЛНИТЕЛЯ платное обновление или бесплатный возврат в заводское состояние мультимедийной системы по истечению гарантийного периода программного комплекса GMC
10.4.2. Запросить у ИСПОЛНИТЕЛЯ бесплатный возврат в заводское состояние мультимедийной системы для производства гарантийных работ по автомобилю на СТО с последующим повторным оказанием предоставленных услуг, которые будут произведены бесплатно в гарантийный период или платно после гарантийного периода.
10.5. Гарантия не распространяется
Гарантия на прошивку GMC не распространяется при:
- Неправильной установке или эксплуатации прошивки, связанных с действиями третьих лиц;
- Обновлении на ШГУ штатной версии, несовместимой с действующей версией прошивки;
- Проведении несанкционированных разработчиком и представителем GMC или неосторожных действиях пользователя или третьих лиц, в том числе удаление программных, системных и иных файлов;
- Проведении несанкционированных производителем ШГУ ремонте или внесении конструктивных изменений в ШГУ;
- Нарушении или отклонении электропитания ШГУ от норм, предусмотренных производителем ШГУ;
- Установке дополнительного программного обеспечения, взятого из открытых или иных источников, без согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ;
- Несвоевременном обновлении программного комплекса (обновления распространяются разработчиком "по воздуху", при подключении мультимедийной системы к сети интернет);
- Продаже автомобиля вместе с программным комплексом третьим лицам;
- Возникновении действий непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.);
- Гарантия не распространяется на дополнительные устройства, которые могут подключаться к ШГУ (USB-устройства, SD-карты, модемы, OBD-адаптеры и др.);
- Гарантия не распространяется на дополнительное программное обеспечение, взятое из открытых источников, устанавливаемое ИСПОЛНИТЕЛЕМ, производителями которого являются третьи лица.
10.6 Все работы производимые ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках технической поддержки и гарантийных обязательств выполняются на территории ИСПОЛНИТЕЛЯ в согласованное с ЗАКАЗЧИКОМ день и время. При этом ЗАКАЗЧИК имеет право записаться через онлайн-запись или согласовать с ИСПОЛНИТЕЛЕМ время, а так же обязуется предоставить автомобиль ИСПОЛНИТЕЛЮ в оговоренные сроки.
11. ГАРАНТИЯ НА РУСИФИКАЦИЮ.11.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт никаких гарантийных обязательств после передачи результатов работ ЗАКАЗЧИКУ.
12. ГАРАНТИЯ НА ЧИП-ТЮНИНГ.12.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт никаких гарантийных обязательств после передачи результатов работ ЗАКАЗЧИКУ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.13.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до окончания срока действия текущего договора.
13.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ или с даты размещения на информационном стенде в помещении ИСПОЛНИТЕЛЯ.
13.3. ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.14.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
14.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.15.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
15.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является ЗАКАЗЧИК, на адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты ЗАКАЗЧИКА, указанного им при обращении;
15.1.2. Почтой с уведомлением о вручении.
15.1.3. Через иные средства связи, при условии получения уведомления о прочтении СТОРОНАМИ
15.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа ИСПОЛНИТЕЛЯ от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
15.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
15.4 ЗАКАЗЧИК заключает договор Оферты добровольно, при этом ЗАКАЗЧИК:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
15.5. ЗАКАЗЧИК обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
15.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.Индивидуальный предприниматель Соколов Денис Сергеевич
ИНН
781104234703Фактический адрес: г. Санкт-Петербург, Волго-Донской проспект, д.12
Электронная почта: ixzeds@yandex.ru
Телефон
+7 (911) 912-99-00